En las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias se entrega atención personalizada, oportuna y responsable sobre derechos de las mujeres, oferta pública y oferta específica del SernamEG.
La Oficina de Informaciones, reclamos y sugerencias (OIRS) del SernamEG forma parte de una red de derivación que permite a las usuarias acceder a otras instituciones públicas de manera más expedita, al ayudar a las mujeres a identificar claramente cuál es la institución que responde más directamente a su necesidad. Atiende personal capacitado y de manera gratuita y confidencial en las dieciséis regiones de lunes a viernes en horario continuado, tanto de manera presencial, como telefónica y vía web.
En esta unidad, se puede consultar sobre los siguientes temas:
– Violencias de género y posibilidades de atención
– Ley de matrimonio civil
– Pensiones de alimentos
– Reconocimiento de hijas e hijos
– Cuidado personal de hijas e hijos (tuición)
– Relación directa y regular con hijos e hijas (visitas)
– Contratos de trabajo, jornada laboral, fuero maternal
– Ley sobre acoso sexual
– Ley sobre igualdad salarial
– Programas sociales de gobierno
– Programas del SernamEG
Horario de atención: lunes a jueves de 08:30 a 17:30, viernes de 08:30 a 16:30 horas
Baquedano 794, Arica
+56 9 9547 9568 / 22 5 496 393
oirsarica@sernameg.gob.cl
Horario de atención: lunes a jueves de 09:00 a 17:00, viernes de 09:00 a 16:00 horas
Pasaje Salitrera Paposo 3382, Iquique
22 5 498 500
oirsiquique@sernameg.gob.cl
Horario de atención: lunes a jueves de 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 16:00, viernes de 08:30 a 13:00 a 16:00 horas
21 de Mayo 766, Antofagasta
22 5 498 518
oirsiquique@sernameg.gob.cl
Horario de atención: lunes a jueves de 08:30 a 16:30, viernes de 08:30 a 14:00 horas
Los Carrera 401 (esquina Yerbas Buenas), piso 3, Copiapó
22 5 498 537
oirsatacama@sernameg.gob.cl
Horario de atención: lunes a jueves de 08:00 a 17:00, viernes de 08:00 a 16:00 horas
Franklin Delano Roosevelt 798, La Serena
22 5 498 561
oirslaserena@sernameg.gob.cl
Horario de atención: lunes a jueves de 09:00 a 17:00, viernes de 09:00 a 16:00 horas
Calle Prat 827, piso 5, oficina 502, Edificio Baburizza, Valparaíso
22 5 498 583
oirsvalparaiso@sernameg.gob.cl
Horario de atención: lunes a jueves de 09:00 a 17:00, viernes de 09:00 a 16:00 horas
Huérfanos 669, piso 5, oficina 509, Santiago
22 5 496 206 / 22 5 496 340 / +56 9 7479 0429
oirsrm@sernameg.gob.cl
Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 17:00, viernes de 09:00 a 16:00 horas
Alcázar 561, Rancagua
+56 9 5397 4419 / 22 5 498 622 / 22 5 498 613
oirsrancagua@sernameg.gob.cl
Horario de atención: lunes a viernes de 09:30 a 16.30 horas
1 Sur 531, entre 2 y 3 Poniente, Talca
22 5 498 637
oirstalca@sernameg.gob.cl
Horario de atención: lunes a jueves de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00 horas, viernes 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 16:00 horas
Arauco 208, Chillán
22 5 498 652
oirsnuble@sernameg.gob.cl
Horario de atención: lunes a jueves de 08:30 a 16:30 horas, viernes de 08:30 a 15:30 horas
Cochrane 560, Concepción
22 5 498 663
oirsconcepcion@sernameg.gob.cl
Horario de atención presencial: lunes a jueves de 08:00 a 16:30 horas, viernes de 09:00 a 15:45 horas
Arturo Prat 177, Temuco
22 5 499 306
oirstemuco@sernameg.gob.cl
Horario de atención presencial: lunes a jueves de 9:00 a 17:30 horas, viernes de 9:00 a 16:30 horas
Vicente Pérez Rosales 759, Valdivia
+56 25 498 699
oirsvaldivia@sernameg.gob.cl
Horario de atención presencial: lunes a jueves de 8:30 a 15:30 horas, viernes de 8:30 a 14:30 horas
Alcalde 510, Puerto Montt
22 5 499 344
oirsptomontt@sernameg.gob.cl
Horario de atención presencial: lunes a jueves de 08:30 a 17:00 horas, viernes de 08:30 a 16:00 horas
Baquedano 257, Coyhaique
22 5 499 350 / 22 5 499 353
oirscoyhaique@sernameg.gob.cl
Horario de atención presencial: lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas
Maipú 938, Punta Arenas
+56 2 25 499 379
oirsptaarenas@sernameg.gob.cl
Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género
Huérfanos 1219, Santiago de Chile
Teléfono: +56 225 496 100
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